LinkedIn은 AI 콘텐츠 문제에 대해 백만 건 이상의 사용자 불만 사항을 제시합니다. 지난 7월 30일 발표된 신고 버튼은 전문 플랫폼이 더 이상 무시할 수 없는 위기의 온도계가 됐다.
작업의 핵심
- 백만 명이 넘는 사용자가 콘텐츠를 AI 슬롭으로 표시했습니다. LinkedIn은 이번 주에 게시된 메시지에서 제품 책임자인 Hari Srinivasan을 통해 이를 확인했습니다.
- 긴 게시물의 41%는 전적으로 AI에 의해 생성될 수 있습니다. 404 Media에서 보고한 바와 같이 Pangram 감지기는 발표 전에 이 비율을 계산했습니다.
- 플랫폼은 자동 분류기를 강화합니다. 인공 기둥을 식별하기 위한 개선된 모델을 도입하고 추가 관련 도구를 제거했습니다.
이 수치는 2016년부터 LinkedIn을 소유한 Microsoft의 이정표입니다. 백만 명이 넘는 사람들이 신고 버튼을 사용했다는 것은 플랫폼의 광고 사업에 대한 경고 신호. AI가 생성한 정크 콘텐츠는 채용 광고와 B2B 캠페인이 판매되는 쇼케이스인 벽의 가치를 침식합니다.
가장 걱정스러운 데이터는 Pangram 탐지기에 의해 보고되었습니다. 그들의 분석에 따르면 긴 게시물의 41%는 전적으로 AI로 생성 가능404 미디어에서 보도한 바와 같습니다. LinkedIn은 버튼과 향상된 순위표를 활성화하기까지 몇 주만 기다렸습니다.
모든 사용자는 게시물의 점 3개 메뉴를 열고 옵션을 선택할 수 있습니다. ‘AI가 엉뚱한 것 같다’. 출시 이후 제품 관리자 Hari Srinivasan은 다음과 같이 확인했습니다. 버튼이 이미 100만 클릭을 초과했습니다..
인공 콘텐츠와 광고 비즈니스 사이의 맥동
Microsoft의 전문 네트워크는 구조적 긴장에 직면해 있습니다. 생성적 AI 도구를 사용하면 사람의 노력 없이 긴 반성을 게시하는 것이 쉬워졌습니다. 그러나 채용 담당자와 광고주가 LinkedIn에 지불하는 가치는 실제 청중과 진정한 참여가 있는 콘텐츠에 따라 달라집니다. Pangram의 측정은 해당 분야의 많은 관리자가 개인적으로 가정한 것보다 더 높은 현상을 나타냅니다.
정크 콘텐츠를 차단하는 것은 미적인 문제가 아닙니다. LinkedIn은 채용 캠페인과 비즈니스 고객 광고를 통해 모든 벽면 노출을 통해 수익을 창출합니다. 사용자가 네트워크가 인위적인 출판물로 가득 차 있다고 인식하면 체류 시간이 줄어들고 그에 따라 유용한 광고 인벤토리도 줄어듭니다. 광고주는 LinkedIn의 전문 잠재고객에 대해 프리미엄을 지불합니다. 해당 청중이 사람 대신 기계와 상호 작용하면 프리미엄이 해소됩니다.
백만 개의 보고서는 조정을 측정하는 것이 아니라 광고주가 곧 발견하게 될 문제의 크기를 측정합니다.
LinkedIn은 광고주의 신뢰를 되찾기 위해 필터를 강화합니다.
플랫폼의 반응은 버튼에만 국한되지 않습니다. LinkedIn은 AI 생성 콘텐츠를 식별하기 위해 강화된 분류자를 도입했습니다. 자동 게시물 생성을 증가시키는 기능을 제거했습니다. 이는 제품 정책의 변화입니다. 대량 생산을 장려하는 것에서 적극적으로 조절하는 것입니다.
전략에는 예방 논리가 있습니다. 유럽 연합에서는 디지털 서비스 규정에 따라 인공 콘텐츠로 인한 공개 담론의 저하를 비롯한 시스템적 위험을 평가하고 완화하기 위해 대규모 플랫폼이 필요합니다. X 및 Meta 선례는 인위적인 콘텐츠 조정이 더 이상 평판 옵션이 아니라 법적 요구 사항임을 보여줍니다. 유럽연합 집행위원회는 지금까지 인공 콘텐츠에 대한 주요 분쟁의 대상이 아니었던 전문 네트워크에 대한 감시를 강화했습니다.
인위적인 콘텐츠 거품이 스페인 전문 시장을 강타했습니다.
스페인에서는 LinkedIn이 10년 넘게 표준 전문 네트워크로 자리해 왔습니다. 마이크로소프트는 2016년에 이 회사를 약 260억 달러에 인수했습니다. 이후 비즈니스 생산성 부문에서 Azure와 광고를 통합했습니다. 하이브리드 클라우드에서 Telefónica와의 관계와 스페인 대기업과의 계약은 이 거대 기업에 어떤 현지 소셜 네트워크도 따라올 수 없는 매력을 부여합니다. 그러나 AI 생성 콘텐츠의 에피소드는 균열을 엽니다. 벽이 인공 게시물의 투기장이 된다면 채용 담당자와 광고 구매자는 대안을 찾거나 보다 투명한 측정 기준을 요구할 것입니다. 경영진과 기업가 사이에서 LinkedIn의 침투율이 높은 스페인 시장은 이 법안의 영향을 측정하는 실험실이 됩니다.
모순이 분명합니다. LinkedIn은 AI 지원 글쓰기 도구를 제공하고 사용자에게 자동 게시물을 제안합니다. 이제 그녀는 자신이 간접적으로 장려한 콘텐츠를 바람직하지 않은 것으로 표시해야 합니다. 지원되는 것과 완전히 생성되는 것 사이의 경계는 분산되어 있습니다.플랫폼의 알고리즘과 사용자 자신 모두를 위한 것입니다.
우리는 이러한 움직임을 절제의 승리라기보다는 비즈니스 현실주의의 실천으로 분석합니다. 플랫폼은 이러한 불만 사항이 제기된 후 얼마나 많은 출판물을 제거했는지 또는 인공적인 것으로 표시된 콘텐츠와 함께 게재된 광고 수를 공개하지 않았습니다. 그 불투명함이 다음 마찰 지점이다. LinkedIn이 X나 Meta에 대한 신뢰 프리미엄을 유지하려면 단순히 버튼 클릭 수를 합산하는 것이 아니라 데이터 문제를 설명해야 합니다. 마이크로소프트의 다음 수익 발표회는 첫 번째 테스트가 될 것이다.
