Alcampo는 380만 유로를 투자하여 84개 슈퍼마켓에 560,000개의 전자 라벨을 배치할 예정입니다.
체인이 생산성 및 지속 가능성 프로젝트로 제시한 이 법안은 미국에서 이미 힘을 얻은 논쟁, 즉 선반의 역동적인 가격에 대한 논쟁을 스페인에서 다시 시작합니다. 으로 알려진 기술 전자 선반 라벨종이를 슈퍼마켓 관리 시스템에서 업데이트된 화면으로 대체합니다.
작업의 핵심
- 84개 매장을 디지털화하는 데 380만 유로. 이번 투자로 2026년 말까지 560,000개의 종이 라벨을 연결된 스크린으로 교체하게 됩니다.
- 수동 작업에서 연간 42,750시간이 절약됩니다. Alcampo는 매장당 고객 서비스에 투입되는 시간이 509시간에 해당한다고 추정합니다.
- 인프라를 통해 거의 즉각적인 가격 책정이 가능합니다. Alcampo는 동적 가격을 발표하지 않았지만 각 참조를 업데이트하는 데 드는 한계 비용으로 인해 문이 열려 있습니다.
가격이 소프트웨어가 된다: 종이 물류가 브레이크였던 이유
배포에는 신선, 건조, 냉동 제품과 기존 카운터가 포함되며 이에 대한 더 큰 모델이 있을 것입니다. 마드리드, 말라가, 카스티야이레온, 라리오하, 알라바, 아라곤에 처음으로 진출할 예정이다. 알캄포는 2026년 말 이전에 설치를 완료할 계획이다.
효율성 측면에서, 회사에서 관리하는 수치는 연간 42,750시간입니다.. 이제 84개 사업장 직원들이 라벨 변경에 전념하는 시간이 중단됩니다. 각 점포로 환산하면 연간 509시간, 하루 1시간 반 정도다. 동시에 Alcampo는 1,843km의 종이 조각이 사라지고 8.4톤의 CO2가 절약되는 것으로 추정합니다.
종이의 경우 가격을 변경하려면 수천 개의 라벨을 인쇄하고 배포하고 물리적으로 교체해야 했습니다. 화면이 연결된 상태에서 참조를 만지는 데 드는 한계 비용은 거의 0입니다.. 이것이 근본적인 변화입니다.
가격은 더 이상 물리적인 대상이 아니며 다음과 같은 결정이 됩니다. 소프트웨어. 이는 단순한 지원 변경이 아닙니다. 이는 요율 변경 비용의 급격한 감소이며, 그 속도는 결과를 가져옵니다.
종이 라벨은 물류 장벽이었습니다. 화면은 가격 변경을 소프트웨어 결정으로 바꾸고 다른 설정으로의 문을 엽니다.
종이 절약부터 지불 금액을 결정하는 알고리즘에 대한 두려움까지
Alcampo는 동적 가격을 적용할 것이라고 발표하지 않았습니다. 공식 커뮤니케이션에서는 생산성, 지속 가능성 및 오류 감소에 대해 이야기합니다. 시간이나 수요에 따라 요금을 높이거나 낮추지 않습니다. 그러나 설치하려는 태그는 이를 위한 기술 인프라를 제공합니다.
유틸리티는 단순한 추측이 아닙니다. 유통기한이 임박한 스시 트레이가 있는 슈퍼마켓에서는 뚜껑에 스티커를 붙이지 않고도 재고를 청산하기 위해 10%에서 50%까지 자동 및 누진적 할인을 적용할 수 있습니다. 그러면 음식물 쓰레기가 줄어듭니다.
같은 속도의 불편한 점은 폭염 동안 물 한 병의 가격이 더 비싸질 수 있다는 것입니다. 미국의 월마트와 크로거의 선례는 ‘월마트’에 대한 논의를 촉발시켰다. 급증 가격 음식.
월마트는 자사 라벨이 가격을 결정하거나 수요에 따라 업데이트된다는 사실을 부인했습니다. 텍사스 대학, 캘리포니아 대학, 노스웨스턴 대학이 100개 이상의 시설을 대상으로 실시한 연구에서는 동적 고정이 크게 증가하지 않은 것으로 나타났습니다. 그래도 의심은 계속된다.
뉴저지에서는 이러한 스크린 설치에 대한 1년 유예가 7월에 승인되었으며 그 영향이 분석되었습니다. 스페인의 관보에는 2025년부터 온라인 상거래에 대한 의무가 포함되었습니다. 즉, 자동화된 결정으로 인해 개인화된 가격을 보고하고 긴급 상황으로 인해 수요가 증가하는 경우 제품을 더 비싸게 만들지 않는 것입니다.
Alcampo가 스페인 구매자의 신뢰에 달려 있는 것
최근 몇 년 동안 스페인 체인점에서는 소심하게 진열대의 디지털화를 시도했습니다. Carrefour와 Dia는 특정 형식의 전자 라벨을 테스트했습니다. Mercadona는 제품 구성을 중앙 집중식으로 관리하는 방식을 선택했지만 실시간으로 표시되는 가격은 선택하지 않았습니다. Alcampo의 이니셔티브는 이제 매장 수 측면에서 가장 야심적입니다.
위험은 기술적인 것이 아니라 평판에 있습니다. 소비자가 아이스크림에 대한 갈증이 있을 때 디지털 라벨이 가격을 인상하는 역할을 한다고 인식한다면 투자는 역효과를 낳을 것입니다. 체인에는 자체적으로 설명할 여지가 있지만 처음 몇 달 동안은 실수를 해서는 안 됩니다.
특정 지표를 관찰해야 합니다. Alcampo가 수요 피크 기간 동안 판촉 가격의 안정성을 유지하는지 여부. 첫 번째 시험은 상승 조정에 대한 유혹이 더 커지는 크리스마스 캠페인에서 올 것입니다.
