브뤼셀 조사 예약 휴가를 사기로 바꾸는 허위 광고로 인해. 그리고 스페인 맨 앞줄에서 지켜보세요.
그만큼 유럽위원회 숙박 예약 분야의 세계적 선두주자인 네덜란드 플랫폼이 자체 매장에서 발생할 수 있는 사기 위험을 평가하거나 억제하지 않은 것으로 의심됩니다. 스페인은 가장 큰 시장 중 하나입니다. 성수기마다 가장 많은 예약이 마감되는 국가 중 하나입니다.
브뤼셀에서는 정확히 무엇을 조사하고 있나요?
이 파일은 대규모 플랫폼이 생성하는 위험을 측정하고 탐지한 불법 콘텐츠를 제거하도록 강제하는 유럽 규정인 디지털 서비스법(DSA, 영어로 약어)을 기반으로 합니다. 브뤼셀에서는 Booking이 실제로 존재하지 않는 부동산 목록, 규정을 준수하지 않는 숙박 시설 제안 및 피싱 사기를 식별하고 완화했는지 여부를 조사할 것입니다.
문제의 규모를 설명하는 한 가지 사실이 있습니다. 회사 자체는 위원회에서 여행 사기가 증가했음을 인정했습니다. 단 18개월 만에 500%에서 900% 사이그는 사이버 범죄자가 생성 인공 지능을 사용했기 때문에 이러한 도약이 이루어졌다고 생각합니다.
두 번째 전선은 광고의 작은 글씨입니다. 소유자는 가시성을 확보하기 위해 비용을 지불할 수 있으며 브뤼셀에서는 사용자가 비용을 지불하는 사람, 해당 광고를 보는 이유, 설정 변경 방법을 명확하게 구분하는지 확인하려고 합니다. 또한 조사에서는 예약 데이터가 숙박 시설 제공업체와 공유되는 방식과 민감한 정보가 유통되는 두 개의 문인 내부 메시징의 작동 방식도 검토합니다.
브뤼셀은 여행 예약 업무에 대해 논의하지 않습니다. 광고가 허위이고 피해자가 이미 비용을 지불한 경우 책임이 누구에게 있는지 논의합니다.
서류상 최대 벌금은 전 세계 연간 매출액의 6%에 이릅니다. 2023년에 입력한 221억2900만달러를 참고하면 한도는 13억2700만달러 안팎이다. 경험에 따르면 브뤼셀은 거의 거기에 도달하지 못합니다. AliExpress 그리고 테무 그들은 최대 한도보다 훨씬 낮은 수준으로 폐쇄되었으며, 커뮤니티 임원 자체는 급여를 받는 것이 아니라 행동을 교정하는 것이 우선 순위라고 주장합니다.
이 연구가 스페인 관광에 중요한 이유
부분적으로 살펴 보겠습니다. 스페인 그것은 관광 강국이며 도착하는 사람들 중 점점 더 많은 부분이 온라인으로 예약됩니다. INE의 데이터에 따르면 관광은 GDP의 약 12%를 기여하며 연간 약 9,500만 명의 국제 관광객을 유치합니다. 해당 시장에서 예약은 단순한 행위자가 아니라 관문입니다.
해안 호텔리어나 관광 아파트 관리자의 경우 문제는 두 가지입니다. 첫째, 평판: 플랫폼의 가짜 광고 유럽 온라인 여행사 점유율 70% 이상 – 브뤼셀에서 사용하는 수치 – 목적지 전체의 신뢰를 오염시킵니다. 둘째, 의존성: 온라인 예약으로 생계를 유지하는 사람들은 조건을 설정하고 해당 부문에서 약 15%와 18%의 수수료를 적용하는 중개자와 협상합니다.
예약은 관리를 보호합니다. 회사는 ‘개인 데이터의 보안, 신뢰 및 보호가 근본적인 우선순위’임을 유지하고 위원회와 ‘완전히’ 협력하도록 보장합니다. 반면, 경제 매체에 따르면 커뮤니티 소식통은 지금까지 수행된 작업이 ‘절대적으로 부족하다’고 설명했습니다. 부사장 헤나 비르쿠넨 그는 이를 다음과 같이 요약했습니다. 유럽인들은 ‘사기 피해자가 될 염려 없이 휴가를 예약할 수 있어야 합니다.’
사건의 결말을 예측하는 판례
DSA가 압력 레버가 된 것은 이번이 처음이 아닙니다. AliExpress와 Temu는 비슷한 절차를 거쳐 실제 제재를 받았습니다. 하지만 법적 한도와는 거리가 멀습니다. 논리는 반복됩니다. 브뤼셀이 문을 열고 플랫폼이 변화를 약속하며 폐쇄는 백만 달러의 벌금이 아닌 규정 준수 약속으로 이루어집니다.
우리가 어디서 왔는지 기억하는 것이 중요합니다. 60년 만에 스페인은 조직화된 버스로 관광객을 수용하는 것에서 글로벌 플랫폼의 예약 관리로 발전했으며, 이는 비즈니스와 중개자를 배가시키는 도약을 이루었습니다. 여행의 디지털화는 아무도 서명하지 않은 결과를 가져왔습니다. 고객은 더 이상 호텔과 대화하지 않고 알고리즘을 통해 대화합니다. 그리고 그 알고리즘이 존재하지 않는 집을 보여주면 평판에 대한 대가는 운명적으로 지불됩니다.
다음 단계는 기술적이고 신중합니다. 정보 요청, 회사와의 회의, 합의가 없는 경우 예약이 유럽 연합 일반 법원에 항소할 수 있는 비준수 결정 등입니다. 스페인 관광 부문의 경우 파일을 자세히 살펴볼 가치가 있습니다. 왜냐하면 해결되고 있는 것은 단순한 수치가 아니기 때문입니다. 이는 국가 GDP의 상당 부분을 지원하는 체인 내 책임 분배입니다.
😀 사건 파일
- 사건 파일: 유럽연합 집행위원회는 디지털 서비스법에 따라 존재하지 않는 자산에 대한 광고를 중단하지 않았거나 해당 플랫폼에서 사기 및 피싱 위험이 있다는 이유로 Booking를 조사하고 있습니다.
- 중요한 정보: 온라인 여행사 유럽 시장 점유율 70% 이상; 여행 사기가 18개월 만에 500%에서 900%로 급증했습니다. 최대 벌금은 13억2700만 달러로 2023년 매출액의 6%다.
- 요약: 플랫폼의 가장 큰 시장 중 하나인 스페인은 플랫폼의 책임을 재정의할 수 있는 파일에서 관광지의 신뢰와 GDP의 일부를 위험에 빠뜨리고 있습니다.
